引越しで荷物の積み残し!こんなトラブルはよくあるの?

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引越し屋さんに引越しを頼んだし搬入をお願いする荷物も全部指示した。
『これで簡単に引越しができる』と安心して空っぽになった部屋に戻ったとします。

そこで奇妙な違和感を覚えます。

「あれ?この荷物、ちゃんとお願いしたはずなのに…」

足元に残る、引越しの積み残し荷物。
しかし既に引越し業者はトラックを発車させてしまった後…。

このような荷物の積み残しのトラブル、本当にあります。

積み残しが起こる理由

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積み残しが起こる理由はいくつか考えられます。
まずは、単純に引越し業者が見落としていたという場合です。

次に利用者側の思い違い。
実際は頼んでいないにも関わらず、頼んだつもりでいたという場合です。

最後に機械による換算の違いです。
今現在、引越し業者によく用いられているのが容積換算計算機というものです。
ダンボール箱のサイズなどを打ち込む事によって、その容積を換算してくれる機械です。

これが出てきたおかげで引越し業者の作業は随分楽になりました。
でも、この方法は特に電話だけで見積もりをして依頼をした場合トラブルの温床になってしまいます!

今まで何度も引越しをしてきた人なら話しは別。

引越し初心者の場合は自分の荷物が何箱のダンボールに収まるかなんてわかりませんよね。
そのため、当日来たトラックに乗り切らない=置いていかざるを得ないという事態が発生するのです。

トラブルはよく起こるの?

容積換算計算機を使って電話口でだけ対応した場合、積み残しトラブルは時々起こります。

一度家に来てもらい、荷物の量を見極めてもらう訪問見積もりではほとんど起こりません。
引越し料金の見積もりの段階で一度業者を家にあげておきましょう。

訪問見積もりは営業マンが直接荷物量を見るため、引越し料金も正確に出してもらえます。

でも、訪問見積もりをしてもらっても外に置いてある自転車や大きめの荷物を伝え忘れると、当日トラックに積みきれないというトラブルが起こる事もあります。

それでも起こってしまったら

私が今まで引越しをした中で積み残しはなんと2回も発生しました!

1回は計算外で積み残しが発生。

もう1回は『引越し料金の予算も限られているし、積めるだけ積んでもらおう』と考え、初めから積みきれなかった分は自分たちで運ぶつもりでした。

自家用車があったため、2回とも積みきれなかった荷物は自分たちで運びました。

大きめの車がある場合はこのような解決策をとる事ができますね。
自家用車の存在というのは意外と便利です。

自家用車がない場合は費用がかかってしまう可能性が高いです。

免許を持っていない人はレンタカーを借りる事もできませんよね。
積み残しが引越し業者側のミスなら無料で運んでくれるかもしれませんが、自分たちのミスの場合は追加料金を払って引越し業者にお願いする事になります。

それでも対応しきれなかったら、宅配便などで新居まで届けてもらいましょう。